Privacybeleid — DLCompare

Laatst bijgewerkt: [DATE — to be set at publication]

1. Wie wij zijn

DLCompare (de "Dienst", "Website") wordt beheerd door SAS Digital Services, 24 rue René Boulanger, 75010 Paris, France ("DLCompare", "wij", "ons", "onze").

DLCompare is een prijsvergelijkingswebsite voor videogames, DLC's, prepaidkaarten, software, hardware, consoles en accessoires. Wij verkopen geen van deze producten zelf: wij vergelijken aanbiedingen van externe verkopers en leiden u door naar de verkoper van uw keuze, waar de aankoop en betaling plaatsvinden.

Voor vragen over dit Beleid of over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina of via onze communityondersteuning op Discord.

2. Welke gegevens wij verzamelen

2.1 Gegevens die u aan ons verstrekt

  • Accountgegevens: e-mailadres, gebruikersnaam/pseudoniem en — als u inlogt via een sociale provider — de gegevens die deze provider met ons deelt (zie artikel 4).
  • Prijsalerts: de producten die u volgt en het e-mailadres dat aan de alerts is gekoppeld.
  • Beloningsprogramma (dLCoins): uw accountactiviteit, deelname, punten en positie in het klassement.
  • Reviews, reacties en communitycontent: pseudoniem, gepubliceerde content en de datum daarvan.
  • Ondersteuningsverzoeken: identiteit, e-mailadres en de inhoud van uw verzoek (problemen met bestellingen, partnerschapsverzoeken, enz.).
  • Nieuwsbrief: uw e-mailadres en uw toestemming.

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • Gebruiksgegevens: IP-adres, bij benadering bepaalde geografische regio/land, type en versie van de browser, bezochte pagina's, tijdstip en datum van het bezoek, bestede tijd, apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.
  • Locatie bij benadering: wij gebruiken uw IP-adres/land om u alleen de aanbiedingen te tonen die in uw regio geldig en activeerbaar zijn — dit is een kernfunctie van de vergelijkingsdienst.

2.3 Gegevens van externe inlogproviders

Wanneer u een account aanmaakt of inlogt via Google, Facebook (Meta) of X (Twitter), ontvangen wij de gegevens die deze providers met ons delen (doorgaans naam en e-mailadres). U kunt een sociale login ontkoppelen en de bijbehorende gegevens verwijderen via uw accountinstellingen (Mijn gegevens → Sociale media → Ontkoppelen).

3. Waarom wij uw gegevens gebruiken

Doel Gegevens Rechtsgrond Bewaartermijn
Uw account aanmaken en beheren E-mail, pseudoniem, identificatiegegevens Uitvoering van de dienst Looptijd van het account + [period to be defined]
Regionale vergelijking & filtering van geldige aanbiedingen IP, land, voorkeuren Uitvoering van de dienst / gerechtvaardigd belang Korte termijn
Prijsalerts Account, gevolgde producten, e-mail Uitvoering van de dienst Totdat de alert wordt verwijderd of het account wordt gesloten
Nieuwsbrief E-mail, toestemming Toestemming Tot afmelding
Beloningsprogramma (dLCoins) Account, activiteit, punten, klassement Uitvoering van de dienst [to be defined]
Reviews, reacties en community Pseudoniem, content, datum Uitvoering van de dienst / gerechtvaardigd belang [to be defined]
Ondersteuning Identiteit, e-mail, inhoud van het verzoek Gerechtvaardigd belang / precontractuele maatregelen [to be defined]
Bezoekersmeting & analyse IP / analytische identificatiegegevens, surfgegevens Toestemming of vrijstelling indien van toepassing [to be defined]
Affiliatie & toeschrijving van aanbiedingen Klik-/doorverwijzings-ID, bron, verkoper, technische gegevens Gerechtvaardigd belang en/of toestemming, afhankelijk van de trackers [to be defined]
Beveiliging & fraudepreventie IP, logbestanden, technische gebeurtenissen Gerechtvaardigd belang [to be defined]

Opmerking: Termijnen gemarkeerd met "[to be defined]" moeten vóór publicatie worden vastgelegd met een bepaalde periode of een objectief criterium — "zolang als nodig" is niet specifiek genoeg.

4. DLCompare-account & sociale login

U kunt rechtstreeks een account bij DLCompare aanmaken of een van de volgende inlogproviders gebruiken:

  • Google (Google LLC / Google Ireland Ltd) — authenticatieprovider
  • Facebook / Meta (Meta Platforms Ireland Ltd) — authenticatieprovider
  • X / Twitter (X Corp) — authenticatieprovider

Wanneer u een sociale login gebruikt, authenticeert de provider u en deelt deze de in artikel 2.3 genoemde gegevens met ons. De provider is een afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking die hij uitvoert. Raadpleeg het privacybeleid van elke provider voor meer informatie.

5. Prijsalerts

Met prijsalerts kunt u een product volgen en een melding ontvangen wanneer de prijs ervan verandert. Wij verwerken: het gevolgde product, uw account en uw e-mailadres. Alerts worden bewaard totdat u de alert verwijdert of uw account sluit.

6. Beloningsprogramma (dLCoins)

Het Beloningsprogramma beloont deelname aan DLCompare. Wij verwerken uw account, activiteit, punten en positie in het klassement om het programma uit te voeren. [Retention and any third-party processor to be defined.]

7. Reviews, reacties en communityfuncties

Wanneer u een review of reactie plaatst, verwerken wij uw pseudoniem, de gepubliceerde content en de datum daarvan. Gepubliceerde content is zichtbaar voor andere gebruikers. [Moderation and retention to be defined.]

8. Nieuwsbrief en communicatie

Als u zich abonneert op de nieuwsbrief, verwerken wij uw e-mailadres op basis van uw toestemming. U kunt zich op elk moment afmelden via de link in elke e-mail. [Email-sending provider to be named here — to be confirmed.]

DLCompare vergelijkt aanbiedingen van externe verkopers. Sommige uitgaande links zijn affiliatelinks: DLCompare kan een commissie ontvangen wanneer u op een aanbieding klikt en/of een aankoop doet bij de verkoper.

Wanneer u op een aanbieding klikt, kunnen DLCompare en/of zijn affiliatepartners technische informatie verwerken die verband houdt met de doorverwijzing — zoals de geselecteerde aanbieding, de verkoper, een tijdstempel, een doorverwijzings-ID en beperkte apparaat- of netwerkgegevens. Deze gegevens worden gebruikt om transacties toe te schrijven, commissies te berekenen, fraude te voorkomen en de prestaties van onze partnerschappen te meten.

De aankoop zelf, de betaling en de verwerking van uw bestelling door de verkoper vallen onder de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid van de verkoper. DLCompare verzamelt nooit uw betalingsgegevens.

[Insert the actual list of affiliate networks / retailers used — to be confirmed.]

10. Analyse en cookies

Wij gebruiken analyse- en trackingtechnologieën om de Dienst te meten en te verbeteren:

  • Google Analytics 4 (Google) — bezoekersmeting
  • Google Universal Analytics (verouderd) — bezoekersmeting
  • Google Tag Manager (Google) — container voor tagbeheer
  • Cloudflare — contentlevering, beveiliging en verkeersanalyse (Cloudflare Insights)
  • Meta / Facebook Pixel — [scope to be confirmed: site-wide or specific pages]

Raadpleeg ons Cookiebeleid voor de volledige lijst van cookies, hun doeleinden, looptijden en de vereiste toestemming.

11. Onze dienstverleners

Wij kunnen gegevens delen met de volgende categorieën verwerkers:

  • Google (Analytics, Tag Manager en Google als inlogprovider)
  • Meta (Facebook-login en Pixel)
  • X / Twitter (inlogprovider)
  • Cloudflare (CDN, beveiliging, DDoS-bescherming)
  • Provider voor het verzenden van e-mails [to be confirmed]
  • Analyse-/UX-tools [to be confirmed — e.g. Hotjar, if still active]
  • Hosting-/infrastructuurproviders

Elke provider verwerkt gegevens namens ons op grond van een verwerkersovereenkomst, of als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor eigen doeleinden (bijv. sociale login).

12. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige van onze dienstverleners (bijv. Google, Meta, Cloudflare) kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval wordt de doorgifte gedekt door passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit. Neem contact met ons op voor een kopie van de betreffende waarborgen.

13. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden in artikel 3. De specifieke bewaartermijnen staan vermeld in de tabel en worden vóór publicatie aangevuld.

14. Uw rechten onder de GDPR

Op grond van de GDPR (en toepasselijke equivalenten zoals de UK GDPR) hebt u het recht op:

  • Inzage in uw persoonsgegevens
  • Rectificatie van onjuiste gegevens
  • Wissing van uw gegevens ("recht op vergetelheid")
  • Beperking van de verwerking
  • Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Overdraagbaarheid van gegevens
  • Intrekking van uw toestemming op elk moment (voor verwerking op basis van toestemming)
  • Het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit — in Frankrijk de CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

15. Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren. Wij reageren binnen één maand (te verlengen met twee maanden bij complexe verzoeken).

16. Kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

17. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen (versleuteling, toegangsbeheer, CDN/WAF-bescherming via Cloudflare) om uw gegevens te beschermen. Geen enkele methode van verzending via internet is 100% veilig.

18. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Beleid bijwerken. Wij publiceren de nieuwe versie op deze pagina en passen de datum "Laatst bijgewerkt" aan. Bij wezenlijke wijzigingen kunnen wij u per e-mail of via een melding op de Dienst op de hoogte stellen.

19. Contact / CNIL

Dit beleid wordt verstrekt als werkversie ter beoordeling door uw juridisch adviseur / functionaris voor gegevensbescherming (DPO) vóór publicatie.